01
申请时写清三件事
用途与发布渠道、拟引用的文件与版本批次、是否为商业场景。写全这三项，初审基本一轮就过。
CONTACT · 对接通道
问题找对门
合作就快一步
直播信号切不过去、换了设备登不上、回放定位不到那个关键团战，这些交给客服就行；想和电竞世界主站一起做赛季专题、共享赛程数据，或者把站内文件用到你自己的渠道里，走合作工单。哪条通道办什么事、要带哪些材料、多久有回音，下面一次讲清楚。
左右分工
日常问题走客服，合作事项走工单
客服邮箱
kefu@esports-world-dianjing.com.cn
账号登录与跨端同步、直播分区信号切换、回放时间点定位、资料下载入口的使用问题，都可以发到这里，写清现象和你的账号就行。
客服电话
400-1237-7816
问题一句话说不清、或者比赛正打着等不了文字往来的，直接打过来更快。工作日 9:00–21:00 有人接。
合作事项从这里分支
展开一个方向，看看需要准备哪些材料。材料备齐，第一次回复就能直接谈方案，省掉一轮往返。
内容合作 专题共建与赛事解读
适合媒体、社群与内容厂牌。我们一起围绕版本更新、分组抽签和季后赛对阵做系列内容。
- 合作方向与栏目设想
- 覆盖的项目与赛区范围
- 期望的产出形式与更新节奏
- 对接人与联系方式
数据合作 赛程与抽签数据共享
适合做数据可视化、战队复盘与赛事工具。我们按赛季阶段和版本节点同步数据。
- 需要的数据范围：赛程、对阵、胜率或抽签
- 使用场景与发布渠道
- 期望的更新频率与版本对应关系
- 对接人与联系方式
资料授权 站内文件二次使用
适合媒体转载、内容创作与教学研究。授权按文件批次出具，方便你标注来源。
- 拟使用的文件清单与版本批次
- 用途说明与发布渠道
- 是否用于商业场景
- 对接人与联系方式
赛事合作
把版本节点和赛季故事讲给更多人
一场赛事的价值不只在比赛当天。版本怎么改、抽签怎么分、季后赛对阵如何一步步收窄，都是能持续看、反复用的内容。我们覆盖英雄联盟、无畏契约、DOTA2、CS2、王者荣耀与和平精英六个项目、26 个赛区，你可以先圈定自己关心的一块。
- 专题共建：围绕赛季阶段做系列策划，从抽签一直跟到季后赛收尾
- 数据共享：赛程与对阵数据按版本节点同步，接口形式可以商量
- 线下联动：每年 4 场线下观赛活动落在成都、上海、深圳与武汉，本地团队可以一起做现场内容
想先看看我们做过什么，可以翻一翻品牌文化里的赛季专题系列，共 14 个，涵盖版本演进、战队变迁与关键团战复盘。
资料授权
把站内文件用在你这里，先走授权这一步
资料下载中心收录 4800 份以上文件，涵盖赛程数据、分组抽签与版本说明，提供 CSV、PDF 与图片三种格式。用于转载、数据可视化、二次创作或教学研究之前，提交一次授权申请，后面按批次引用就顺畅了。不确定哪些文件对口，可以先到资料下载中心按项目、赛季、版本三级筛一遍。
02
什么时候出结果
1 个工作日内完成初审；通过后 2 个工作日内出具授权说明，涉及多个版本或多个项目的，按批次分别出具。
03
引用时带上批次号
每份文件都标注了适用版本与更新批次，引用时一并写出，读者回查原始数据会容易很多。
受理节奏
从提交到给出方案，每一步都有回音
STEP 01
提交
日常使用问题走客服邮箱或客服电话；赛事合作与资料授权通过站内工单提交，写明方向、范围与对接人。
STEP 02
分类受理
客服类问题当天进入客服队列；内容合作、数据共享与授权申请按类型分到对应团队，不需要你重复说明。
STEP 03
首次回复
日常问题在服务时段内当日回复；内容与数据合作 2 个工作日内给出对接方案；授权申请 1 个工作日内完成初审。
STEP 04
排期推进
确认产出节奏、版本对应与授权批次之后，按节点逐期交付。版本节点发布、赛前前瞻与赛后回放标注这三个窗口排期最满。
联系信息与站点信息
客服邮箱
kefu@esports-world-dianjing.com.cn
客服电话
400-1237-7816，工作日 9:00–21:00 在线
联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心E2区18层
服务范围
覆盖英雄联盟、无畏契约、DOTA2、CS2、王者荣耀与和平精英六个项目、26 个赛区；线下观赛活动落地成都、上海、深圳与武汉。
赛事合作
请通过站内工单提交，我们会按合作类型安排对接
备案号
川ICP备98217173号-2